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难以适应周围环境的变化
  去年8月,联想中国公布了“日出东方”战略,并提出了“一个愿景、两个转型”。刘军介绍称,一个愿景是“智慧联想 服务中国”,联想经过国际化长征以后,决定回归中国,把战略重心往中国转移。在中国市场,联想希望自己从一个传统PC公司,蜕变成在IT领域里的产品、方案、服务提供商。而两个转型则是:一是以产品为中心转型为以客户为中心;二是以从PC到Device+转型。
 
  刘军表示在过去的一年,联想已经在第一个转型上有了很大的进展,比如联想重构了业务流程和架构,之前是通过2B再到2C,而现在是直接面向2C。“我们从去年10月份开始,直接积累消费者客户数据,到今天为止,手上已经有了6000万个可触达的客户,所有的产品开发、市场营销,所有的活动都是直接到达消费者。”他还举例称,以此次的联想创新科技大会为例,线上有上千万人观看,而其中有600万的IP来自于联想电脑管家的推送,这就是联想能够直接触达的C端用户。
 
  他表示,联想下一步的重点是从第一个转型往第二个转型推进,从过去的PC公司向三个方向拓展:从PC到智能设备、垂直行业解决方案和智能服务。
 
  而为了推进转型,联想也对组织进行了重构,推进文化再造。刘军举例称,文化再造里很重要的一点就是把组织拆小,从大船变成舰队。“过去联想被称为斯巴达克方阵,执行力很强,方向明确以后,前赴后继勇往直前,但是它很难做很快速的变化,难以适应周围环境的变化。”刘军说,而成立很多创业型组织后,可以快速创新和适应变化,而且不由KPI驱动,而是不断更新和调整目标。
 
  联想也在重塑着自己的渠道。刘军认为,未来的渠道将会是线上线下融合的。联想目前正在打通物流,比如电脑端的极速到家纳入物流体系中,可以帮助完成就近物流的配送;联想的新零售公司天禧传奇很快会改成Lecoo传奇,会采用线上线下融合的方式,在每一个店端进行前置仓,货物部署在不同的店面,后台通过大数据的智能算法,AI智能预测布局这些门店和补货。
 
  过去,联想不同的渠道有不同的产品线,比如一个产品线专门负责线下,一个产品线专门给线上,而现在联想要打破这个体系。联想砍掉了一半的产品,集中研发一些爆品,同时实现线上线下一个价格。“现在可以看到,客户不用担心买联想产品在官网一个价格,在京东一个价格,在线下另外一个价格。以客户为中心梳理整个内部的流程,把所有的冲突矛盾解决掉,一起为客户来服务。9月28日上午消息,在昨日的联想创新科技大会上,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军等高管在会上接受媒体采访。刘军谈到了联想在智能手机、PC和平板等核心产品上的新进展,同时公布了联想进军SIoT的未来战略。他称,历经1.0的试水之后,联想要在SIoT 2.0时代做领跑者。
 
  华为小米入局PC存挑战
 
  在会上,联想集团高级副总裁、个人电脑和智能设备集团总裁贾朝晖提出了“智能PC”和“智能平板”的新概念,并发布了第一代产品。
 
  贾朝晖介绍,智能电脑与过去电脑有着根本性的区别;第一,强调永远在线,过去电脑仅仅是本地一个计算工具,但未来它是用户日常生活工作获取云端服务的窗口;第二,可远程管理,不仅包含本地,还有云端的服务;第三,和人的交互更自然,包括语音、手势等多种交互方式;第四,更安全,采取相关的数据隐私策略;第五,根据设备所承担的工作内容,拥有适合的计算力等5大智能设备基本特质,并且各有特色。
 
  在当前的PC行业,市场面临着增长乏力的现状。联想也意欲通过智能PC来实现破局,刘军将此次发布的智能PC称为“划时代的里程碑产品”。
 
  不过,在手机厂商中,华为和小米也已经入局PC领域,这是否会对联想的市场地位构成挑战?
 
  刘军则认为,在华为和小米入局之前,PC市场已经进入整合期,除了联想、惠普、戴尔和苹果这四家是增长的之外,其它厂商都处于下滑状态。“我也很诧异,为什么这样的市场,这两家友商还要进来。”刘军说,这两家厂商目前仍旧是策略性的进入,主要涉及消费领域,而60%的商用领域还没有进入,同时消费领域也只是进入了超轻薄和游戏本领域,“我个人觉得其实这个市场还是挑战很大的。”
 
  从PC手机走向智能物联
 
  除了对现有的PC、平板和手机业务进行创新和再造之外,联想已经将目光瞄向了更加广阔的IoT市场。
 
  在昨日的会议上,联想提出了SIoT 2.0的概念。刘军解释称,联想从1.0时代切入IoT市场,是一个试水的过程,而在2.0时代则要迎来爆发,变成领先者。
 
  他认为,SIoT新型设备具备三个要素:设备永远在线、内嵌云平台和智能服务。“从设备智能到场景智能的跨越,主要体现在3个方面。一是多设备协同感知场景并可以通过网络协同工作;二是内嵌AI,自主学习、智能服务;三是交互方式升级,除了触控,还增加了更为便捷的自然语言交互方式。”他说。
 
  在消费智能物联领域,联想将从现有的PC、平板、手机等传统成熟业务,进入五个新的领域:智能安防、智能家居、智能娱乐、智能学习、智能可穿戴。而在企业级智能物联领域,联想也将通过提供协议、内嵌芯片和模组等将传统设备变身为SIoT设备,并提供相应的解决方案。
 
  刘军表示,面向设备生态伙伴,联想将提供产品、AI、服务、渠道和资本五大赋能资源。同时,联想创投成立了一支10亿元的生态基金,支持联想SIoT生态发展;对于平台生态伙伴,联想推出了“开发者千万奖励计划”,总奖金超过1000万元。
 
  而在具体的智能物联产品上,联想也采用了分层级的策略,核心产品会由联想自主研发,这些产品会打联想的品牌;同时联想还与合作伙伴做了一个Lecoo的赋能品牌;第三个品牌则是联想智选,完全是第三方的产品。
 
  在联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁、SIoT云平台及内容运营部总经理阿木看来,联想在SIoT上有着其它厂商没有的优势。比如智能物联长期伙伴关系的建立,不仅要考虑消费领域,还有比消费领域大十倍市场的商用市场。而联想在2B和2C都有着自己的积累;此外,作为全球化的联想来说,能够同时可以打开国内和海外两个市场,这也是联想在SIoT领域差异化的优势。
 
  重构业务流程和渠道
 
  除了新的产品和战略之外,联想也在对自身的业务流程、组织和渠道等方面进行改造。
 
  
(责任编辑:admin)
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